予防医療普及協会では、
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検査キットの発送メールが来て1日たちますがまだ届きません。
システムの都合上、検査キットSHOPにて購入した商品ははご注文いただいてから到着まで1週間程度の期間を要しております。
週末や祝日の影響なども受けてしまうため、発送メールから3日経過しても到着しない場合、改めてご連絡いただけますでしょうか。
以前、大腸癌とピロリ菌の検査キットを購入したのですが、使用しないまま時間がたってしまいました。説明を読むと3週間以内に送り返して下さいと書いてあったのですが、使うことはできないでしょうか？
検査キットの返送期限については、検査システムの変更等に備えるために記載しております。
検体を採取するキット自体に使用期限はありませんので、お手持ちの検査キットを使用していただいて問題ございません。